{"id":5997,"date":"2020-07-31T12:18:24","date_gmt":"2020-07-31T11:18:24","guid":{"rendered":"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/?p=5997"},"modified":"2020-07-31T12:18:24","modified_gmt":"2020-07-31T11:18:24","slug":"covidcampus-7-les-trois-composantes-de-la-valeur-dun-diplome-et-limpact-du-basculement-a-un-enseignement-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/2020\/07\/31\/covidcampus-7-les-trois-composantes-de-la-valeur-dun-diplome-et-limpact-du-basculement-a-un-enseignement-en-ligne\/","title":{"rendered":"CovidCampus #7 : les trois composantes de la valeur d&rsquo;un dipl\u00f4me, et l&rsquo;impact du basculement \u00e0 un enseignement en ligne"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Ce thibillet fait partie d&rsquo;une <a href=\"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/?s=covidcampus\">s\u00e9rie de r\u00e9flexions<\/a> sur la crise du Corona virus et le passage imm\u00e9diat de mes cours en pr\u00e9sentiel \u00e0 une version en ligne.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 la date o\u00f9 ce thibillet est \u00e9crit, il existe encore des incertitudes sur la rentr\u00e9e dans les \u00e9coles de management en Europe.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/children-602967_640.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6002\" width=\"268\" height=\"177\" srcset=\"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/children-602967_640.jpg 640w, https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/children-602967_640-300x199.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 268px) 100vw, 268px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le sc\u00e9nario le moins probable &#8211; mais pas impossible &#8211; est <strong>un sc\u00e9nario \u00ab\u00a0comme avant\u00a0\u00bb<\/strong> : des amphis remplis d&rsquo;\u00e9tudiant(e)s, des professeurs en face \u00e0 face, et une \u00e9cole en acc\u00e8s libre (bureaux, cantine, biblioth\u00e8que, salles de travail).<\/li><li>Le sc\u00e9nario \u00e0 l&rsquo;autre extr\u00eame des conditions logistiques est celui d&rsquo;<strong>une reprise des cours comme durant le confinement<\/strong>, c&rsquo;est-\u00e0-dire 100% en ligne, de m\u00eame que toutes les dimensions du m\u00e9tier d&rsquo;enseignant-chercheur (tutorat de m\u00e9moires en ligne, r\u00e9unions de travail en visioconf\u00e9rence, et beaucoup d&rsquo;\u00e9changes de mails &#8211; encore plus que dans les conditions normales d&rsquo;exploitation).<\/li><li>Et puis vient la 3\u00e8me voie, ou plut\u00f4t, toutes les voies moyennes, consistant en <strong>un cocktail pond\u00e9r\u00e9 d&rsquo;interventions en ligne, de cours en salle &#8211; avec certain(e)s \u00e9tudiant(e)s \u00e0 distance &#8211; et de pr\u00e9-requis num\u00e9ris\u00e9s<\/strong>, le tout envisag\u00e9 de mani\u00e8re synchrone ou asynchrone.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c0 la date o\u00f9 ce thibillet est \u00e9crit, les d\u00e9s ne sont pas d\u00e9finitivement jet\u00e9s, et je ne doute pas que la majorit\u00e9 des \u00e9coles et universit\u00e9s sont en train de r\u00e9fl\u00e9chir fi\u00e9vreusement \u00e0 l&rsquo;organisation de la rentr\u00e9e de septembre.<strong> Si l&rsquo;on se place du point de vue du consommateur \/ du client, c&rsquo;est-\u00e0-dire de l&rsquo;\u00e9tudiant, qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une formation ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/graduation-1695185_640.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6003\" width=\"331\" height=\"220\" srcset=\"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/graduation-1695185_640.jpg 640w, https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/graduation-1695185_640-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 331px) 100vw, 331px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>En d&rsquo;autres termes, qu&rsquo;y a-t-il dans un dipl\u00f4me, quelles sont les composantes de ce bout de papier dont <a href=\"https:\/\/amzn.to\/3fgQYth\">Shakespeare<\/a> (ou <a href=\"https:\/\/amzn.to\/3gblmX7\">Humphrey Bogart<\/a>) pourrait dire qu&rsquo;il est fait de la m\u00eame \u00e9toffe que celle des r\u00eaves ?<\/p>\n\n\n\n<p>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un(e) \u00e9tudiant(e) ou un(e) manager vient chercher dans une formation ? \u00c0 mon avis, 3 choses distinctes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>La connaissance<\/strong> : apport\u00e9e par les professeurs &amp; chercheurs, mais aussi disponible dans les manuels, ou encore, co-construite lors des projets de groupe. On apprend, on comprend, on d\u00e9veloppe des r\u00e9flexes de pens\u00e9e et d&rsquo;action. C&rsquo;est une des dimensions du travail du professeur que de cr\u00e9er un parcours p\u00e9dagogique coh\u00e9rent, comme un jeu de marelle qui alterne les activit\u00e9s, les temps forts ou faibles et les \u00e9l\u00e9ments du jeu de Lego : exemples, concepts, pi\u00e8ges, applications pratiques, discussions, anecdotes, r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 l&rsquo;actualit\u00e9, expos\u00e9s, feedback\u2026<\/li><li><strong>La marque &amp; le positionnement<\/strong> : une partie de la valeur du dipl\u00f4me tient \u00e0 l&rsquo;\u00e9tiquette de l&rsquo;\u00e9cole. Certains ne jurent que par les classements, mais ceux-ci ont le mauvais go\u00fbt de ne pas rester stables, et la bonne note d&rsquo;une formation change suivant l&rsquo;organisme ou le journal qui op\u00e8re le classement ; d&rsquo;autres se fient \u00e0 la r\u00e9putation \u00e9tablie depuis des d\u00e9cennies (Ah, La Sorbonne\u2026). Et les \u00e9coles &amp; universit\u00e9s ont bien pris soin de cet actif immat\u00e9riel au fil des ann\u00e9es : il y a les leaders, ceux que tout le monde conna\u00eet ; puis il y a les sp\u00e9cialistes, qui se sont cr\u00e9\u00e9 une niche de r\u00e9putation : \u00ab\u00a0la meilleure formation en entrepreneuriat \u00e0 l&rsquo;Ouest du Pecos\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0la premi\u00e8re \u00e9cole de vendeurs\u00a0\u00bb\u2026<\/li><li><strong>L&rsquo;exp\u00e9rience collective<\/strong>. Une formation n&rsquo;est pas qu&rsquo;un ensemble de chapitres de manuels estampill\u00e9s d&rsquo;une marque (et d&rsquo;un prix&#8230;). Les \u00e9tudiant(e)s et managers viennent pour vivre une exp\u00e9rience collective, qui a lieu autant en dehors qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur des salles de cours. Ce m\u00e9lange de r\u00e9seautage, de projets collectifs et de brassage de cultures europ\u00e9ennes et extra-europ\u00e9ennes conduit \u00e0 faire \u00ab\u00a0prendre la mayonnaise\u00a0\u00bb. Les promotions se suivent sans \u00eatre identiques : certaines mayonnaises sont plus li\u00e9es, d&rsquo;autres sont plus piment\u00e9es, et la plupart ont une couleur unique. Notons n\u00e9anmoins que beaucoup de programmes offrent aujourd&rsquo;hui une telle \u00e9lectivit\u00e9 des parcours et des modalit\u00e9s (alternance, c\u00e9sure, s\u00e9jour \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger) qu&rsquo;il devient de plus en plus difficile de parler d&rsquo;esprit de promo dans une cohorte d&rsquo;\u00e9tudiants qui seront dipl\u00f4m\u00e9s le m\u00eame jour. On assistera en fait \u00e0 la formation de plusieurs sous-groupes o\u00f9 les participants se connaissent et se retrouvent dans une m\u00eame exp\u00e9rience commune.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/test-214185_640.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6004\" width=\"328\" height=\"217\" srcset=\"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/test-214185_640.jpg 640w, https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/test-214185_640-300x198.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 328px) 100vw, 328px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Ces trois composantes (dipl\u00f4me = connaissances + marque + exp\u00e9rience collective) sont les piliers d&rsquo;une formation au management, et m\u00eame si l&rsquo;on se doute que la pond\u00e9ration n&rsquo;est pas uniforme (1\/3 de connaissances, 1\/3 de marque, 1\/3 d&rsquo;exp\u00e9rience v\u00e9cue), il est difficile de juger du poids de chacune des trois composantes dans la valeur d&rsquo;un dipl\u00f4me donn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais tout cela, c&rsquo;est pour le monde r\u00e9el, celui des cours en face \u00e0 face et des tutorats de m\u00e9moire dans le bureau du professeur.<\/p>\n\n\n\n<p>Qu&rsquo;en est-il quand on passe brutalement \u00e0 une formation 100% en ligne ? Regardons l&rsquo;impact sur ces trois composantes :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/empty-314554_640.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6007\" width=\"329\" height=\"247\" srcset=\"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/empty-314554_640.jpg 640w, https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/empty-314554_640-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 329px) 100vw, 329px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>1. <strong>Impact sur la connaissance<\/strong>. L&rsquo;animation 100% en ligne cr\u00e9e des frustrations et des manques: les discussions de groupe sont plus difficiles \u00e0 lancer, la participation est plus faible, et l&rsquo;animateur doit investir dans quantit\u00e9 d&rsquo;applications et de techniques \u00e0 distance pour esp\u00e9rer retrouver le niveau d&rsquo;une animation en salle. On peut estimer que la valeur du parcours p\u00e9dagogique est d\u00e9grad\u00e9e par rapport \u00e0 ce que l&rsquo;on pouvait faire en face \u00e0 face. Posons comme hypoth\u00e8se qu&rsquo;un cours enti\u00e8rement en ligne va atteindre seulement 80% de la qualit\u00e9 d&rsquo;un cours en face-\u00e0-face (soit une perte de -20% par rapport \u00e0 l&rsquo;\u00e9quivalent en pr\u00e9sentiel).<\/p>\n\n\n\n<p>2. <strong>Impact sur la marque<\/strong>. Cette composante est peu affect\u00e9e par le passage \u00e0 100% en ligne. Une marque, ce sont des classements, un r\u00e9seau d&rsquo;ancien(ne)s qui ont r\u00e9ussi, et une reconnaissance des entreprises et autres organisations. Pour prendre une analogie qui est peut-\u00eatre discutable (je ne suis pas expert en Marketing), la valeur de la marque Darty ne d\u00e9pend pas du % des ventes r\u00e9alis\u00e9es dans les magasins par rapport au % de ventes r\u00e9alis\u00e9es en ligne. On peut donc supposer que la composante Marque gardera la m\u00eame valeur en cas de basculement \u00e0 des cours 100% en ligne.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/book-1822474_640.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6005\" width=\"334\" height=\"229\" srcset=\"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/book-1822474_640.jpg 640w, https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/book-1822474_640-300x206.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 334px) 100vw, 334px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>3. <strong>Impact sur l&rsquo;exp\u00e9rience collective<\/strong>. A\u00efe, c&rsquo;est l\u00e0 o\u00f9 cela va se d\u00e9grader. Dans le cas d&rsquo;\u00e9tudiant(e)s confin\u00e9s, ou en tout cas isol\u00e9s, l&rsquo;exp\u00e9rience collective va se r\u00e9duire comme peau de chagrin. On ne peut pas tabler sur des groupes Whatsapp ou des forums de discussion pour instiller le m\u00eame esprit que lors d&rsquo;une scolarit\u00e9 dans un lieu physique. Et que dire des activit\u00e9s extra-scolaires ? Les associations estudiantines, les soir\u00e9es, les d\u00e9fis sportifs, les missions de la Junior Entreprise sont autant d&rsquo;occasions d&rsquo;exp\u00e9rimenter \u00ab\u00a0Le creuset ardent dans lequel les vrais h\u00e9ros sont forg\u00e9s\u00a0\u00bb, pour reprendre les mots de <a href=\"https:\/\/amzn.to\/2Pe6lrA\">l&rsquo;adjudant-chef Farell<\/a>. On peut donc supposer que cette valeur d&rsquo;exp\u00e9rience collective sera fortement d\u00e9grad\u00e9e lors d&rsquo;un passage en ligne. Prenons l&rsquo;hypoth\u00e8se d&rsquo;une d\u00e9gradation de -70%, c&rsquo;est-\u00e0-dire qu&rsquo;une formation bascul\u00e9e brutalement en ligne n&rsquo;apportera, en terme d&rsquo;exp\u00e9rience collective, que 30% de son \u00e9quivalent en pr\u00e9sentiel.<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, si on \u00e9crit cela sous forme de formule, on obtient :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">V(dipl\u00f4me_face-\u00e0-face) = V(Connaissance) + V(Marque) + V(exp\u00e9rience)<\/pre>\n\n\n\n<p>Et pour une formation en ligne, en reprenant les m\u00eames composantes :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">V(dipl\u00f4me_en-ligne) = 80% V(Connaissance) + V(Marque) + 30% V(exp\u00e9rience)<\/pre>\n\n\n\n<p>On obtient alors une comparaison valorielle : <\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">V(dipl\u00f4me_face-\u00e0-face) &gt; V(dipl\u00f4me_en-ligne)<\/pre>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/girl-4288526_640.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6009\" width=\"313\" height=\"207\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>La diff\u00e9rence de valeur entre les deux modalit\u00e9s tient, on l&rsquo;a vu, pour une petite part au transfert moins fluide des connaissances (perte de -20%), et pour une grande part, \u00e0 la difficult\u00e9, voire l&rsquo;impossibilit\u00e9, de r\u00e9pliquer une exp\u00e9rience humaine de m\u00eame qualit\u00e9 (perte de -70%).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quelques pens\u00e9es finales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ce mod\u00e8le &#8211; comme tous les mod\u00e8les &#8211; simplifie la r\u00e9alit\u00e9. Mais &#8211; comme pour tous les mod\u00e8les &#8211; c&rsquo;est par cette simplification que nous pouvons commencer \u00e0 \u00e9tablir des bases de compr\u00e9hension et de r\u00e9flexion. <strong>Vos commentaires ou suggestions sont donc bienvenu(e)s<\/strong>.<\/li><li>La d\u00e9gradation mentionn\u00e9e ici n&rsquo;aura lieu que si l&rsquo;on passe brutalement d&rsquo;une formation en face-\u00e0-face \u00e0 une formation tout-ou-partie en ligne. <strong>Il n&rsquo;y aura pas de d\u00e9gradation &#8211; du moins on l&rsquo;esp\u00e8re &#8211; si la formation en ligne avait le temps d&rsquo;\u00eatre con\u00e7ue \u00e0 partir de z\u00e9ro en tirant parti des grandes richesses de l&rsquo;enseignement en ligne<\/strong>, notamment des outils qui permettent de faire en ligne des choses qu&rsquo;on ne peut pas faire aussi bien en pr\u00e9sentiel. Mais dans ce cas de figure, il faut compter 6 mois \u00e0 un an (au minimum ?) pour concevoir ce nouveau type de formation. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est la distinction importante qui a \u00e9t\u00e9 faite d\u00e8s le d\u00e9but du confinement : comme indiqu\u00e9 dans les thibillets pr\u00e9c\u00e9dentes, la plupart d&rsquo;entre nous n&rsquo;a pas fait de la <em>formation \u00e0 distance<\/em>, mais est pass\u00e9e brutalement \u00e0 de <em>l&rsquo;enseignement d&rsquo;urgence en ligne<\/em>. Ce n&rsquo;est pas la m\u00eame chose, notamment en terme de valeur livr\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ce thibillet fait partie d&rsquo;une s\u00e9rie de r\u00e9flexions sur la crise du Corona virus et le passage imm\u00e9diat de mes cours en pr\u00e9sentiel \u00e0 une version en ligne. \u00c0 la date o\u00f9 ce thibillet est \u00e9crit, il existe encore des &hellip; <a href=\"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/2020\/07\/31\/covidcampus-7-les-trois-composantes-de-la-valeur-dun-diplome-et-limpact-du-basculement-a-un-enseignement-en-ligne\/\">Continuer la lecture <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23,9],"tags":[],"class_list":["post-5997","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prof","category-reflexions"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5997","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5997"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5997\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6010,"href":"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5997\/revisions\/6010"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5997"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5997"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/christophethibierge.com\/blogthib\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5997"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}