(Note technique, et note d’humeur) <\/p>\n
Non-Freenautes, passez votre chemin, ou continuez \u00e0 lire, pour vous foutre de moi. Freenautes, ceci est un thibillet tr\u00e8s long. Alors je teste les ancres :<\/p>\n
Etat du probl\u00e8me<\/a> <\/p>\n 1\u00e8re r\u00e9action : \u00ab\u00a0\u00e7a doit \u00eatre de ma faute\u00a0\u00bb<\/a><\/p>\n 2\u00e8me r\u00e9action : \u00ab\u00a0j’ai fait le boulot, que va me r\u00e9pondre Free\u00a0\u00bb<\/a> <\/p>\n 3\u00e8me r\u00e9action : \u00ab\u00a0foin des messageries, engueulons-nous avec un humain\u00a0\u00bb<\/a> <\/p>\n Conclusion : quelques conseils, qui me serviront aussi de pense-b\u00eate<\/a><\/p>\n Epilogue<\/a><\/p>\n Executive summary<\/p>\n Cette note sert \u00e0 d\u00e9layer mon exasp\u00e9ration, mais aussi servir d’aide-m\u00e9moire, pour moi, mais aussi pour mes petits camarades freenautes qui ont des probl\u00e8mes de connexion. Accessoirement, cela servira, peut-\u00eatre, \u00e0 faire r\u00e9soner le tam-tam de la jungle, \u00e0 cr\u00e9er du fuzz, du buzz (non, pas de la beuze).<\/p>\n <\/a>Etat du probl\u00e8me :<\/p>\n je suis abonn\u00e9 \u00e0 \tFree, en d\u00e9groupage total (plus aucun abonnement France \tT\u00e9l\u00e9com), je suis donc cens\u00e9 avoir de l’ADSL, de \tla t\u00e9l\u00e9phonie, de la t\u00e9l\u00e9 (plus de 100 \tchaines)<\/p>\n<\/li>\n je d\u00e9pends du DSLAM de \tCharleville (CHA92), \u00e0 3400 m de mon domicile<\/p>\n<\/li>\n j’ai une Freebox version 3 ou 4 \t(je ne sais plus) depuis 2005<\/p>\n<\/li>\n depuis 4 semaines, je n’ai plus de \tt\u00e9l\u00e9phone (plus de tonalit\u00e9, pas de possibilit\u00e9 \td’appeler, pas de possibilit\u00e9 d’\u00eatre appel\u00e9)<\/p>\n<\/li>\n depuis plusieurs semaines, j’ai \tdes d\u00e9connexions intempestives de la Freebox : 88:88, \tchenillard lent, chenillard rapide, et l\u00e0, soit 88:88 \u00e0 nouveau (et \tc’est reparti) soit rectangle cligno, rectangle fixe, et 88:88, et \tc’est reparti. Mais de temps en temps, \u00e7a connecte, quand \tm\u00eame. (\u00e0 30 \u20ac par mois, vous me direz, \u00e7a \tpeut).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n <\/a>1\u00e8re r\u00e9action : \u00ab\u00a0\u00e7a doit \u00eatre de ma faute\u00a0\u00bb<\/p>\n <\/a>2\u00e8me r\u00e9action : \u00ab\u00a0j’ai fait le boulot, que va me r\u00e9pondre Free\u00a0\u00bb<\/p>\n et l\u00e0, on commence \u00e0 entrer dans le paranormal :<\/p>\n <\/a>3\u00e8me r\u00e9action : \u00ab\u00a0foin des messageries, engueulons-nous avec un humain\u00a0\u00bb<\/p>\n J’appelle la hotline d\u00e9di\u00e9e au d\u00e9groupage total. L\u00e0, que des points positifs (au d\u00e9but) : interlocuteur qui d\u00e9croche tout de suite, poli, et bien \u00e9quip\u00e9. Il teste \u00e0 distance ( Je vais chez ce voisin que je ne connais pas, contact fort sympathique, il teste mon alim sur sa Freebox et me confirme qu’elle est naze (mon alim). Il est dans la partie (informaticien) et commence \u00e0 me dessiller les yeux : moi, je suis \u00e0 3400 m du DSLAM et je n’ai jamais r\u00e9ussi \u00e0 avoir les chaines de t\u00e9l\u00e9 correctement. Lui est \u00e0 3500 m et re\u00e7oit les chaines parfaitement. Mais son voisin d’\u00e0 c\u00f4t\u00e9, rien du tout.<\/p>\n Je rentre chez moi et recompose le num\u00e9ro de la hotline <\/a>Pour conclure, quelques conseils, qui me serviront aussi de pense-b\u00eate :<\/p>\n Dans les d <\/a>Et une ultime interrogation, qui entrera en r\u00e9sonance avec ma critique du livre d’Yvon Chouinard (d’ici quelques semaines…) : <\/p>\n Qu’est-ce que je pense acheter \u00e0 Free, pour 30 \u20ac \/ mois ? <\/p>\n Qu’est-ce que Free estime me vendre pour 30 \u20ac \/ mois ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" (Note technique, et note d’humeur) Non-Freenautes, passez votre chemin, ou continuez \u00e0 lire, pour vous foutre de moi. Freenautes, ceci est un thibillet tr\u00e8s long. Alors je teste les ancres : Etat du probl\u00e8me 1\u00e8re r\u00e9action : \u00ab\u00a0\u00e7a doit \u00eatre … Continuer la lecture \n
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depuis le Maroc, c’est l\u00e0 o\u00f9 est d\u00e9localis\u00e9e la hotline, semble-t-il<\/del> Edit : depuis Paris, comme me le signale un Freenaute respectueux et courtois<\/em>) et me diagnostique une alimentation probablement d\u00e9fectueuse. Bon, on progresse. Il me recommande chaudement de trouver un voisin \u00e9changiste, car il ne peut pas m’envoyer d’alim de test. Bon, je fais un effort, je trouve (merci la solidarit\u00e9 de quartier, des inconnus m’ont r\u00e9pondu pour me dire qu’ils \u00e9taient chez Neuf, chez Cegetel, donc qu’ils ne pouvaient pas m’aider, mais c’est tout de m\u00eame sympa de r\u00e9pondre…)<\/p>\nau Maroc<\/del>. Le gars me dit : \u00ab\u00a0OK, c’est l’alim, il faut que vous en achetiez une autre\u00a0\u00bb. Je tombe de haut, et lui explique que Free me rend un service<\/span>, pour 30 \u20ac \/ mois, et ce service<\/span> consiste \u00e0 mettre \u00e0 ma dispo une Freebox qui marche, une alim qui marche, et une connexion ADSL qui marche. Lui me r\u00e9pond \u00ab\u00a0l’alim n’est plus sous garantie, donc c’est \u00e0 vous de la payer\u00a0\u00bb. Dialogue de sourds (moi : "ce que vous dites, c’est que Free ne garantit la qualit\u00e9 de ses alim que la premi\u00e8re ann\u00e9e, en bref, qu’elles ont une esp\u00e9rance de vie d’un an ?" Lui : "mais non, je n’ai pas dit \u00e7a"), dialogue que je coupe, car \u00e0 34 centimes la minute, le hotliner a tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 palabrer sans fin. Moi pas, car je suis un mec hyper important.<\/p>\n\n
\niff\u00e9rents moyens de s’en sortir, voici ma note (5\/5 = tr\u00e8s bien, 1\/5 = d’un faible int\u00e9r\u00eat)<\/p>\n\n