De retour de vacances, je constate que le canon de ma serrure est coinc\u00e9. Bon. J’appelle plusieurs serruriers, et ne tombe que sur des r\u00e9pondeurs (21 ao\u00fbt, St Christophe), ou sur un gars qui dit \u00ab\u00a0on ne fait pas \u00e7a\u00a0\u00bb et puis enfin, un gars qui dit \u00ab\u00a0OK, je vous appelle \u00e0 13h s’il passe \u00e0 14h, sinon demain\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Il passe sans avoir appel\u00e9, c’est classique. Il d\u00e9monte, il inspecte, et me propose un devis de 463 euros, rien que \u00e7a. La situation est classique : le client (moi) pas bricoleur (re-moi) se retrouve avec un gars qui propose de faire \u00e7a imm\u00e9diatement (soulagement), un \u00e9parpillement de petites pi\u00e8ces (canon, morfase, enflougage, doirillons) sur le plancher et une serrure qui ressemble \u00e0 l’Aiguille Creuse. Mais le hic, c’est que la barri\u00e8re \u00e0 l’entr\u00e9e est \u00e9lev\u00e9e : 463 euros, c’est 2 fois le prix d’une batterie d’ordinateur qui dure 8h…<\/p>\n
J’y dis donc : \u00ab\u00a0C’est \u00e9norme, c’est impossible, je vais y r\u00e9fl\u00e9chir\u00a0\u00bb. Lui utilise \u00e9videmment les arguments de Microsoft (FUD pour Fear Uncertainty Doubt<\/em>) en soulignant le caract\u00e8re inqui\u00e9tant d’une maison dont la porte ne peut \u00eatre ferm\u00e9e \u00e0 cl\u00e9, je reste inflexible. Alors vient le tango bien orchestr\u00e9, la valse-h\u00e9sitation, un pas j’avance, deux pas je recule, et lui et moi ex\u00e9cutons nos pas en se demandant qui conduit : Je vous le fais courte : au final, je paie 50 euros TTC, avec une facture.<\/p>\n En dehors de ma satisfaction personnelle, j’en viens \u00e0 quelques constatations. <\/p>\n De retour de vacances, je constate que le canon de ma serrure est coinc\u00e9. Bon. J’appelle plusieurs serruriers, et ne tombe que sur des r\u00e9pondeurs (21 ao\u00fbt, St Christophe), ou sur un gars qui dit \u00ab\u00a0on ne fait pas \u00e7a\u00a0\u00bb … Continuer la lecture
\n – (lui) Mais vous avez besoin d’une facture ?
\n – (moi) Ce ne sont pas 5,5% de TVA de diff\u00e9rence qui vont changer le prix exorbitant…
\n – (lui) Non, non, euh, \u00e7a pourrait \u00eatre moiti\u00e9 prix.
\n – (moi, mentalement : \u00e7a \u00e9quivaut \u00e0 une batterie d’ordinateur portable avec 8h d’autonomie, rha, je la veux je la veux<\/em>) Non, non, c’est pas possible, je vais y r\u00e9fl\u00e9chir.
\n – (lui) Mais quel \u00e9tait votre budget ?<\/p>\n\n